Pós-graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade

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Por que fazer uma pós-graduação na FRCG?

Informações

Modalidade: EAD

Carga horária: 420 Horas
Duração: 12 meses

 

Contato:

 

Atendimento:

Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Diferenciais do curso

Biblioteca Virtual

Nossas pós-graduações oferecem acesso privilegiado à nossa extensa Biblioteca Virtual. Você terá à disposição uma vasta gama de recursos com livros atualizados, proporcionando uma base sólida para suas pesquisas e aprofundamento acadêmico.

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

A experiência de aprendizagem é fundamental, e nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem foi projetado com esse princípio em mente. Oferecemos uma plataforma intuitiva e interativa que facilita a navegação, permitindo uma participação ativa e dinâmica. Explore os conteúdos de forma fluida e interaja com colegas e professores de maneira integrada.

Uma Experiência de Aprendizado Personalizada

Utilizamos o Moodle para proporcionar uma experiência personalizada de aprendizado. Adaptável às necessidades individuais, o Moodle oferece recursos avançados de interação, avaliação e acompanhamento do progresso. Cada aluno é único, e nosso sistema LMS garante que sua jornada acadêmica seja moldada de acordo com suas metas.

Tutores Especializados e Engajados

Na Faculdade Rebouças, valorizamos a importância dos tutores no processo educacional. Nossos tutores são profissionais altamente qualificados, comprometidos em orientar e apoiar os alunos ao longo de sua jornada. Com conhecimento especializado, eles estão prontos para esclarecer dúvidas, fornecer orientação e garantir que você atinja seus objetivos acadêmicos.

Qualidade que Define a Faculdade Rebouças

Desde a seleção rigorosa de professores até a constante atualização dos conteúdos, buscamos constantemente a excelência. Na Faculdade Rebouças, oferecemos não apenas uma pós-graduação, mas uma experiência educacional completa, pautada na qualidade e na busca incessante pelo conhecimento.

MERCADO DE TRABALHO
MATRIZ CURRICULAR
COORDENAÇÃO

Nossa pós-graduação EAD em Gestão da Qualidade e Produtividade te capacita a dominar metodologias e ferramentas essenciais para otimizar processos, reduzir custos e elevar a eficiência em qualquer tipo de negócio. Você vai explorar conceitos como Lean Six Sigma, ISO, Kaizen, ferramentas da qualidade e as estratégias de melhoria contínua, preparando-se para implementar sistemas de gestão robustos e promover uma cultura de alta performance.

Áreas de Atuação

Com essa especialização, você estará apto a atuar em diversas frentes:

  • Gestor da Qualidade: Em indústrias, empresas de serviços, hospitais, varejo, desenvolvendo e implementando sistemas de gestão da qualidade.
  • Analista de Processos: Identificando oportunidades de melhoria, redesenhando fluxos de trabalho e otimizando operações.
  • Consultor de Qualidade e Produtividade: Prestando serviços especializados para empresas que buscam certificações, redução de custos e aumento de eficiência.
  • Líder de Projetos de Melhoria Contínua: Conduzindo iniciativas como Lean Six Sigma para resolver problemas complexos e gerar resultados.
  • Auditor Interno/Externo: Verificando a conformidade de sistemas de gestão com normas e requisitos.
  • Cargos de Liderança: Em qualquer setor que valorize a eficiência, a padronização e a busca pela excelência operacional.
1º Módulo – PRINCÍPIOS TEÓRICOS DA QUALIDADE
  • Conceituação, evolução histórica e principais teóricos da qualidade
  • Conceitos e Definições
  • A Qualidade como Fator de Competitividade
  • Modelo Japonês de Administração
2º Módulo – GESTÃO DA QUALIDADE
  • Just in time
  • Kanban
  • Kaizen
  • 5S
3º Módulo – ABORDAGEM CONCEITUAL DAS FERRAMENTAS DE QUALIDADE, SEUS OBJETIVOS E APLICAÇÕES
  • Abordagem conceitual das ferramentas de qualidade, seus objetivos e aplicações
  • 7 ferramentas da qualidade
  • CEP (Controle Estatístico de Processo) – Índices de Capabilidade e Performance de Processos
  • Sistemas de Rastreabilidade
4º Módulo – METODOLOGIA E FERRAMENTAS DE QUALIDADE
  • Ferramentas Qualitativas de Qualidade
  • Metodologia e Ferramentas de Qualidade
  • Ferramentas Estatísticas de Qualidade
  • A Metodologia Seis Sigma
5º Módulo – GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL (GQT)
  • Três Métodos Universais da GQ
  • Dimensões da Qualidade
  • Gestão pela Qualidade Total (GQT)
  • A Quarta Era da Qualidade: A Gestão Estratégica da Qualidade (GEQ)
6º Módulo – NORMAS APLICADAS À QUALIDADE
  • Normas ISO Aplicada em Empresas de Produção e Serviços
  • Normas da Série ISO
  • Organismos de certificação de qualidade no Brasil e no mundo
  • Certificação de Processos,Produtos e Ambiental
7º Módulo – QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
  • Qualidade e produtividade
  • Melhoria Contínua
  • Índice de Rendimento Operacional Global – IROG
  • Produtividade Média e Produtividade Marginal
8º Módulo – GESTÃO E COMPETITIVIDADE
  • Gestão e competitividade I
  • Gestão e competitividade II
  • O ambiente competitivo das organizações I
  • O ambiente competitivo das organizações II
9º Módulo – DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO NUM AMBIENTE GLOBAL
  • Globalização
  • Desafios para a administração num ambiente global
  • Competidores e Mercados
  • Estratégia Internacional
10º Módulo – PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
  • Conceitos e funções da psicologia
  • Atuação do Psicólogo na promoção da saúde e bem-estar no trabalho.
  • Personalidade, caráter e ética.
  • Psicologia Organizacional ou empresarial: aspectos de saúde.
11º Módulo – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
  • Big Data e Internet das Coisas (IoT)
  • Sistema CRM (Customer Relationship Management)
  • Sistemas ERP (Enterprise Resourse Planning) – Sistema Integrado de Gestão)
  • Computação da Nuvem
12º Módulo – DIDÁTICA DO ENSINO SUPERIOR
  • Andragogia – princípios da educação de jovens e adultos
  • Relação Professor/Aluno
  • Papel do professor
  • Os sistemas de avaliação do ensino superior: Censo da Educação superior, Enade, Sinaes
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 

 

 

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