Pós-graduação em Psicologia das Vendas e do Consumo

Nossa pós-graduação EAD em Psicologia das Vendas e do Consumo te capacita a compreender os gatilhos mentais, as emoções e os processos de decisão que influenciam o comportamento de compra. Você vai explorar neuromarketing, persuasão, experiência do cliente e as dinâmicas sociais do consumo, preparando-se para criar estratégias de vendas e marketing mais eficazes, éticas e centradas no ser humano.

Áreas de Atuação

Com essa especialização, você estará apto a atuar em diversas frentes:

• Marketing e Publicidade: Desenvolvendo campanhas mais eficazes, copywriting persuasivo e estratégias de branding que ressoem com o público-alvo.
• Vendas e Negociação: Aprimorando técnicas de fechamento, gerenciamento de objeções e construção de relacionamentos com clientes.
• Customer Success e Atendimento ao Cliente: Entendendo as necessidades do cliente para garantir sua satisfação, retenção e fidelização.
• Gestão de Produtos e Serviços: Auxiliando no design de produtos e serviços que atendam melhor às expectativas e desejos dos consumidores.
• Pesquisa de Mercado: Conduzindo estudos sobre o comportamento do consumidor, insights e tendências.
• Empreendedorismo: Aplicando os princípios da psicologia para construir negócios centrados no cliente e estratégias de vendas mais eficientes.
• Consultoria: Oferecendo consultoria especializada para empresas que buscam entender melhor seus consumidores e otimizar suas estratégias comerciais.